Conseiller de la Clientèle des Particuliers H/F Caisse Regionale de Credit Agricole Mutu
- Rennes - 35
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Vos missions :
Relations Multicanal et digitales
Assurer, dans un mode multicanal le développement d'un ensemble de relations clients au sein d'un fonds de commerce
Proposer la gamme centrale de produits du Crédit agricole en mode multicanal
Développement de la relation client
Participer efficacement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son agence et favoriser la réalisation des actions commerciales
Organiser son activité commerciale par la prise de RDV et la vente par différents canaux
Assurer un passage de relais et/ou solliciter l'appui d'un spécialiste ou expert pour les situations nécessitant un conseil plus complexe
S'assurer d'être dans les référentiels de performance et d'activité de son métier
Traiter les opportunités de contact qui lui sont assignés par son manager
et susciter des opportunités commerciales
Satisfaction client
Mettre tout en oeuvre pour développer la satisfaction client et le Service Après la Vente de son point de vente
Enrichir le système d'information clientèle et assure le suivi administratif des opérations traitées dans le respect des règles et des procédures internes
Soutenir et participer à l'accueil physique et dématérialisé de nos clients et prospects
Aptitudes techniques
Maîtrise des risques
Maîtrise des outils multicanaux
Maîtrise de l'offre digitale du CA
Profil
Licence Banque Assurance
URW2026
Si votre profil correspond aux attendus du poste, vous allez recevoir une invitation afin de venir nous rencontrer
Le profil recherché
Compétences: Produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Elaborer, adapter une proposition commerciale
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires
Publiée le 22/09/2026 - Réf : 214DNZB
