Chargé de Clientèle Commerciale à Beynost01700 H/F Manpower France
- Beynost - 01
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Rattaché à un groupe leader européen de la ventilation, l'usine et espace de stockage est basé à Beynost (15min de Lyon).
Afin de renforcer les équipes commerciales et de continuer à être au plus proche de ses clients, l'entreprise recrute un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F). Au coeur de la relation client, vous êtes le premier interlocuteur et garant de la satisfaction client. À ce titre, vos principales missions sont :
- Gestion des demandes clients par téléphone :
Vous prenez en charge les appels entrants et renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits et le suivi des litiges.
- Assistance à la commande en ligne :
Vous accompagnez les clients dans la réalisation de leurs achats sur le site marchand.
- Support Front Office :
Vous répondez directement aux demandes clients ou collaborez avec les services Back Office (Commandes, Technique, Hotline?) afin d'apporter des solutions adaptées.
- Gestion des demandes par email :
Vous traitez les demandes reçues par mail avec professionnalisme et réactivité.
- Qualification et mise à jour des données clients :
Vous enregistrez les demandes dans le CRM et veillez à la mise à jour des fiches clients.
- Garant(e) de l'image de l'entreprise :
Vous assurez un accueil téléphonique chaleureux, un suivi rigoureux des demandes et un service de qualité pour garantir la satisfaction client.
Horaires :
- Semaine 1 : 8h30-12h30 /14h-17h30 et le vendredi 8h30-12h30 /13h30-17h
- Semaine 2 : 8h-12h /13h30-17h et le vendredi 8h-12h /13h-16h30
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Paiement 35h + 2h50 de RTT/semaine (paiement en fin de mission)
Rémunération: 13,19€ brut par heure + Tickets restaurants 11,70€/jour + Prime mensuelle 100€
- De formation Bac à Bac +2 (Relation Client, Supply Chain, Assistanat commercial, etc.).
- Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.et maîtrisez l'utilisation d'outils ERP et CRM.
- Vous avez idéalement une expérience en milieu industriel, en distribution pour professionnels ou dans les métiers de la supply chain (logistique, ADV, assistance technique?).
?Votre personnalité
- Vous avez un excellent sens de l'écoute et un très bon relationnel
- Vous avez une excellente expression orale et écrite
- Votre réactivité, votre rigueur et votre sens du service client sont vos principaux atouts.?
?Rejoindre Manpower c'est aussi:
- profitez d'un CET à un taux d'intérêt à 8%
- d'un accompagnement personnalisé
- des avantages sociaux culturels du CSE Manpower
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-09-2026 Durée : Longue mission
L'entreprise
Manpower France en images
Publiée le 18/09/2026 - Réf : 1101493239
