Chargé de Clientèle Icc Moyens Sols & Outillage H/F GERARD PERRIER INDUSTRIE

Nous recherchons pour notre site de AEMSI basé à un(e) Chargé(e) de clientèle (ICC) Moyens Sols & Outillage en CDI pour piloter une section au coeur de nos activités de conception, industrialisation, production et mise en service de moyens sols, bancs de test, outillages
La section Moyens Sols & Outillage intervient sur des projets techniques à forte valeur ajoutée pour les secteurs de l'aéronautique, de la défense et de l'industrie : moyens de test, valises de diagnostic, bancs de test et outillages spécifiques.
En tant que véritable chef d'orchestre responsable opérationnel de la section, vous serez le garant du développement commercial, de la performance opérationnelle de la marge d'exploitation et de la coordination technique de votre section, depuis l'expression du besoin client jusqu'à la livraison, la mise en service et le suivi des moyens et outillages réalisés, dans le respect de nos engagements qualité, coût, délai, sécurité et environnement.
Développement commercial & relation client sur les activités Moyens Sols / Outillage

• Définir et déployer la stratégie commerciale de la section Moyens Sols, en cohérence avec les marchés aéronautique, défense et industriels ciblés
• Identifier les besoins clients en matière de bancs de test, outillages, équipements industriels et solutions de mise en service
• Piloter les offres techniques et commerciales avec les équipes projets, le bureau d'études, les méthodes, la production et les achats
• Négocier les contrats, suivre les engagements clients et garantir la satisfaction sur l'ensemble du cycle projet

• Piloter les projets depuis la phase de consultation jusqu'à la livraison finale : analyse du besoin, chiffrage, conception, industrialisation, production, essais, mise en service et retour d'expérience
• Suivre l'avancement des affaires et garantir leur rentabilité en maîtrisant les indicateurs clés : chiffre d'affaires, marge, reste à faire, OTD, OTQ et satisfaction client
• Coordonner les interfaces entre clients, ressources internes et externes à la section (chefs de projet, bureau d'études, méthodes industrialisation, production, contrôle, supply chain) et mise en service site
• S'assurer de la mise à jour Mettre à jour les des données projets dans les outils de gestion et animer les revues de performance mensuelles afin d'anticiper les dérives coûts, délais, qualité et charge/capacité

• Encadrer les collaborateurs de votre section : répartition des charges, entretiens annuels,
• Organiser les ressources à court, moyen et long terme
• Maintenir un vivier de compétences (stagiaires, alternants, formations)
• Favoriser un bon climat social et une dynamique collective

• Apporter un regard critique sur les choix technologiques liés aux moyens sols, bancs de test, outillages de production, automatismes, informatique industrielle et équipements de contrôle
• Accompagner les équipes dans la définition des architectures techniques, des solutions d'industrialisation, des modes opératoires, des moyens de contrôle et des exigences de qualification
• Contribuer à l'amélioration continue des procédés, des postes de travail