Assistant Customer Care Bilingue Francais Mandarin H/F Job Link
- Compans - 77
- Intérim
- Télétravail partiel
- 3 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Avec 16 agences réparties partout en France et plus de 100 collaborateurs, JOB LINK accompagne chaque jour les talents vers des opportunités professionnelles adaptées à leurs compétences et à leurs ambitions.
Nous recherchons aujourd'hui un Assistant Customer Care Sinophone H/F pour intégrer un environnement international et participer activement au suivi des opérations et à la satisfaction des clients.
Notre client, acteur international du e-commerce spécialisé dans la gestion logistique et la relation fournisseurs, recherche UN(E) ASSISTANT(E) CUSTOMER CARE dans le cadre d'un renfort temporaire.
Rattaché(e) à l'équipe opérationnelle, vous interviendrez sur des missions polyvalentes de suivi logistique et de gestion de la relation client. Vos principales missions seront :
- Vous superviserez le processus de réception des marchandises avec le partenaire logistique et mettrez à jour les rendez-vous dans les différents outils.
- Vous vérifierez et validerez les rapports de confirmation des réceptions.
- Vous transmettrez aux responsables des opérations et des ventes les problématiques nécessitant une prise en charge complémentaire.
- Vous suivrez et centraliserez les anomalies identifiées lors des inspections.
- Vous collaborerez avec les vendeurs, les gestionnaires de comptes et les partenaires logistiques afin de résoudre les anomalies rencontrées.
- Vous assurerez le suivi et la vérification des commandes RTS.
- Vous confirmerez la préparation des commandes et communiquerez les informations nécessaires aux clients.
- Vous organiserez les enlèvements et veillerez au bon déroulement des opérations.
LOCALISATION : Compans (1 jour de télétravail possible)
DATES : Mission de septembre à décembre 2026
HORAIRES : Du lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17h
RÉMUNÉRATION : 2500EUR BRUT + 20% D'INDEMNITÉS À LA FIN DE LA MISSION
Le profil recherché
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Formation Bac +2 minimum en gestion, commerce international ou logistique.
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Excellentes compétences en communication et sens de l'organisation.
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Maîtrise du pack Office.
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Rigueur, autonomie et attention aux détails.
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Langues : chinois obligatoire, anglais apprécié.
Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.
L'entreprise
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Publiée le 16/09/2026 - Réf : 30922218 1PC54519
