Chef des Ventes Services et Pièces H/F Skoda
- Épinay-sur-Seine - 93
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 3 à 5 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Chef(fe) des Ventes Services et Pièces pour nos sites d'Epinay-Sur-Seine et Saint-Ouen-l'Aumône sur les marques Skoda, Seat et Cupra. Vous aurez pour principales missions :
Encadrement des équipes de l'atelier et de la réception
Accompagnement des Conseillers Client dans le traitement des cas problématiques (exemples : réclamations, garanties importantes, cas de participations commerciales et signalements
Pilotage du CA et de la productivité de l'activité après-vente
Définition des objectifs permettant d'améliorer la satisfaction client
Mise en place et mise à jour des process de l'après-vente (qualité, conformité ...)
Responsable du respect des process garantie
Gestion de la relation constructeur
Préparation et pilotage des audits
Proposition et mise en place d'actions correctives
Profil :
Vous disposez d'une expérience de 3-5 ans sur un poste équivalent et dans l'idéal sur les marques Volkswagen.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à accompagner et fédérer les équipes, votre sens du service client et votre esprit commercial.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge et de la performance.
SKODAAPV
Les avantages
- Environnement de travail
- Parcours d’intégration
- Formation continue VGF Formation Réseau
- Formation aux métiers en alternance VGF Academy
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec l’équipe de recrutement
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Entretien téléphonique ou physique avec le manager
Skoda en images
La carte
105 Avenue de Lattre de Tassigny
93800 Épinay-sur-Seine
Publiée le 08/09/2026 - Réf : teamtailor-8328203-2183674
