Commercial Grands Comptes France H/F Lelu France

🎯 Mission principale

Développer et fidéliser un portefeuille de grands comptes clients sur l'ensemble du territoire français, en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en construisant des relations durables avec les décideurs.

Le Commercial Grands Comptes est responsable du développement du chiffre d'affaires, de la marge et de la satisfaction de ses clients, tout en assurant la représentation et la valorisation de l'offre de l'entreprise.

🔑 Responsabilités principales

1. Développement commercial

* Développer le chiffre d'affaires auprès des grands comptes existants.

* Identifier et prospecter de nouveaux comptes à fort potentiel.

* Développer des relations avec les décideurs et acheteurs.

* Détecter de nouvelles opportunités et de nouveaux besoins.

* Construire et présenter des offres commerciales adaptées.

* Participer aux négociations commerciales et conclure les contrats.

2. Gestion et fidélisation des grands comptes

* Être l'interlocuteur privilégié des clients stratégiques.

* Développer une relation de confiance à long terme.

* Comprendre les enjeux, besoins et contraintes de chaque client.

* Mettre en place des plans d'actions spécifiques par compte.

* Anticiper les risques de perte de clients et proposer des solutions.

* Assurer un suivi régulier de la satisfaction client.

3. Pilotage commercial

* Élaborer et suivre un plan de développement pour chaque grand compte.

* Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.

* Suivre les indicateurs commerciaux : CA, marge, volumes, nouveaux clients, taux de fidélisation...

* Mettre à jour régulièrement le CRM.

* Réaliser des reportings commerciaux auprès de la Direction.

4. Coordination interne

* Travailler en collaboration avec les équipes ADV, marketing, production, logistique et direction.

* Assurer la bonne transmission des informations clients.

* Participer à l'amélioration de l'offre et des services en fonction des remontées du terrain.

* Coordonner les réponses aux appels d'offres et aux demandes spécifiques des grands comptes.

5. Veille et développement du marché

* Assurer une veille sur son marché et ses concurrents.

* Identifier les évolutions et tendances du secteur.

* Rechercher de nouveaux marchés et segments de clientèle.

* Participer aux salons professionnels et événements commerciaux.

📊 Objectifs du poste

Le Commercial Grands Comptes aura notamment pour objectifs :

* Développer le chiffre d'affaires et la marge de son portefeuille.

* Acquérir de nouveaux grands comptes.

* Augmenter le volume d'affaires réalisé avec les clients existants.

* Développer la fidélisation et la satisfaction client.

* Construire des partenariats commerciaux durables.

* Atteindre les objectifs commerciaux définis avec la Direction.

💼 Conditions du poste

Type de contrat : CDI Secteur : France Déplacements : fréquents sur le territoire national 1 semaine bureau / 1 semaine bureau pas de télé travail Rémunération : fixe + variable selon expérience et objectifs Véhicule : véhicule de fonction ou de service selon politique de l'entreprise Outils : ordinateur, téléphone professionnel et CRM

⭐ Ce que nous recherchons avant tout

Nous recherchons un véritable développeur commercial, capable d'ouvrir des portes, de créer une relation avec des décideurs et de transformer cette relation en partenariat commercial durable.

Au-delà de l'expérience, nous attachons une importance particulière à la personnalité, à l'énergie commerciale, à la capacité de négociation et à la culture du résultat.

Etre flexible, notamment sur les grands déplacement être en capacité de rester sur place les week end