Directeur·rice de Clientèle - Conseil & Développement H/F Your-Comics

Au coeur de notre développement, ce poste joue un rôle clé dans la croissance de l'agence. Nous recherchons une personne capable d'accompagner le développement commercial dans toutes ses dimensions : identifier de nouvelles opportunités, faire grandir les comptes existants et construire, avec les clients, des réponses sur mesure à leurs enjeux.

Chez nous, le commercial est un véritable architecte de l'information : vous analysez la problématique du client et imaginez de A à Z la réponse pédagogique et créative (formats, scénarisation, angles).

Vos missions :

1. Développement commercial & conseil

- Comprendre les enjeux et les besoins de vos prospects et clients, sur des sujets pointus, financiers ou réglementaires.
- Concevoir des recommandations sur mesure : ici pas de catalogue, vous définissez les formats, les angles et la logique pédagogique les plus adaptés aux problématiques des clients.
- Élaborer des propositions commerciales stratégiques, structurées et impactantes.
- Présenter et défendre vos recommandations auprès d'interlocuteurs décideurs, jusqu'au closing.

2. New biz & prospection

- Identifier de nouvelles cibles et initier la prise de contact via différents canaux : téléphone, e-mail, LinkedIn, social selling.
- Représenter l'agence lors d'événements, salons et webinars.
- Explorer de nouvelles verticales métiers ou territoires.

3. Account Management

- Développer un portefeuille de clients Grands Comptes : fidélisation, nurturing et upsell.
- Identifier de nouvelles opportunités de collaboration et contribuer à faire évoluer une mission ponctuelle vers une relation de partenariat durable.
- Veiller à la satisfaction client en restant attentif/ve au bon déroulement des projets et aux signaux à anticiper.

Le profil que nous recherchons :

- Vous disposez d'une expérience confirmée de 3 ans minimum en développement commercial B2B Grands Comptes, idéalement dans un environnement de conseil, d'agence, de communication, d'ESN.
- La prospection est votre terrain de jeu : décrocher votre téléphone ne vous fait pas peur.
- Fort esprit créatif et de synthèse : vous aimez imaginer des solutions à des problèmes complexes.
- Vous combinez sens de l'écoute, capacité de conviction et aisance relationnelle.
- Vous êtes rigoureux/se dans le suivi de votre activité commerciale et à l'aise avec la gestion d'un pipeline.
- Excellentes capacités rédactionnelles et orales.
- Anglais bilingue ou courant

Ce qui fera la différence

Nous serons attentifs à votre capacité à :

- Analyser rapidement un besoin
- Structurer une recommandation claire sur mesure
- Créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés
- Faire avancer vos opportunités commerciales avec méthode et autonomie

Au-delà du parcours et des établissements mentionnés sur votre CV, c'est avant tout votre façon de réfléchir qui retiendra notre attention.

CONDITIONS :

- CDI - 39h (Convention Syntec)
- 75010 Paris
- Télétravail jusqu'à 2 jours une fois autonome
- Rémunération selon profil + primes de résultats
- Mutuelle, transport

À propos de Your-Comics...

Plus qu'une agence, Your-Comics est un Cabinet de Conseil en Design Pédagogique fondé en 2014. Notre mission : Transformer la complexité en évidence visuelle.
Nous accompagnons 40% du CAC 40 et 22% du SBF 120 sur des sujets stratégiques. Nous produisons des contenus visuels à fort impact : Motion Design, E-learning, Bande Dessinée, Infographie, Legal Design... Ce que nous vendons n'est pas du design esthétique.
Nous vendons de la compréhension, de l'ancrage mémoriel et de l'adoption.