Conseiller Clientèle Prévention Campagne Clients H/F CGI Finance
- Marcq-en-Barœul - 59
- Alternance
- 2 ans
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Le Service Conseil et prévention a pour mission d'anticiper les besoins des clients, à leur écoute, et proposer des solutions permettant de les accompagner pour le remboursement de leurs échéances. Après un diagnostic de la situation financière du client, le gestionnaire prévention peut proposer un report d'échéance, un aménagement de l'échéancier du client, un accompagnement budgétaire en collaboration avec notre partenaire dédié.
Rattaché(e) au service Conseil et prévention, vous serez chargé(e) de :
- Contacter par téléphone et répondre aux sollicitations des clients en situation de fragilité (campagne trimestrielle),
- Diagnostic de la situation financière des clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, envoi des documents nécessaires,
- Suivi et analyse de l'activité,
- Reporting interne et réglementaire, préparation des comités,
- Traiter des actions de gestion courante au sein du service prévention : courrier, boîte mail, validation reports...
Le profil recherché
Les savoir être attendus sont les suivants :
- esprit d'équipe
- capacité d'analyse et réactivité
- aisance téléphonique
- excellente communication à l'oral et à l'écrit
- accompagnement client
- sens de l'équipe active, empathie
Ref: lc0op2xcm0
Bienvenue chez CGI Finance
Acteur majeur sur le marché français, CGI FINANCE, c'est 1 000 collaborateurs, répartis sur 19 agences sur le territoire et 1 siège social à Marcq-en-Baroeul (59), animés par les valeurs fortes de créativité, engagement, solidarité et expertise. Ensemble, ils contribuent chaque jour à la qualité de ses services et à son rayonnement.
Plus d'information sur : https://www.cgifinance.fr
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien avec un membre RH
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Echange avec le N+1 (accompagné ou non d'un opérationnel)
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Entretien avec le Directeur
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Test de personnalité (pour les CDI)
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Proposition d'embauche
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La carte
69 Avenue de Flandre
59700 Marcq-en-Barœul
Publiée le 27/08/2026 - Réf : lc0op2xcm0
