Charge de Relation Client H/F Supplay
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- Intérim
- 1 mois
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Supplay Lille Tertiaire Commerce et Cadres recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le bricolage et basé au siège situé à Villeneuve d'Ascq, un chargé de relation client (H/F) pour une mission d'intérim sur du long terme.
Voici les tâches qui vous seront confiées :
-Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone, e-mail ou via les différents outils internes
-Analyser les besoins du client et identifier la solution la plus adaptée
-Sélectionner l'artisan référencé le plus adapté en fonction de la nature de la demande, de la localisation et des disponibilités
-Organiser et planifier les rendez-vous entre les clients et les artisans partenaires
-Assurer le suivi des interventions jusqu'à leur complète réalisation
-Veiller au respect des engagements de qualité de service auprès des clients et des partenaires
-Assurer la coordination et l'interface entre le client et l'artisan tout au long du dossier afin de garantir une communication fluide et efficace
Horaires :
9h/17h amplitude du lundi au vendredi, temps plein 35h/semaine.
Rémunération :
- 2000 EUR brut/mois
Durée de la mission :
-Mission intérim sur du long terme
Conditions de travail :
- Le site de travail est desservi par les transports en commun
Le profil recherché
L'entreprise
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Infos complémentaires
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 30659915 0PTUDOV6CM8D
