Réceptionniste H/F Joa
- Bagnoles de l'Orne Normandie - 61
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Ce que nous attendons d'un(e) réceptionniste H/F chez JOA c'est :
- Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l'hôtel (vous êtes la première personne qu'ils rencontrent, votre rôle est essentiel !)
- Présenter l'ensemble des prestations de l'hôtel ainsi que les activités de la région
- Garantir la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs demandes
- Gérer les opérations de réservation, check-in et check-out
- Assurer le standard téléphonique de l'établissement et restituer les messages aux bons interlocuteurs
- Etre partie prenante de la montée en gamme vers le 4*
Le profil recherché
- Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière
- Passionné(e), vous aimez tout mettre en oeuvre pour satisfaire vos clients et leur garantir un séjour inoubliable
- Rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un grand sens du service
- Vous parlez anglais ou une seconde langue couramment
- Professionnel(le) et impliqué(e), vous savez respecter les consignes et faire preuve d'esprit d'équipe.
Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !
Ref: tc3es6ma31
Les avantages
- Possibilités d'évolution interne
- Mutuelle & Prévoyance
- Horaires décalés
- Management participatif
- Majoration des heures de nuit
- Un secteur fun et ludique !
- Plus de 50 métiers
- Des valeurs fortes : confiance, convivialité et audace
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un mail confirmant la réception de votre candidature
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Un entretien téléphonique
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Un entretien physique (ou en visioconférence) avec le recruteur et/ou le manager
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Joa en images
La carte
6 Avenue Robert Cousin
61140 Bagnoles de l'Orne Normandie
Publiée le 12/08/2026 - Réf : tc3es6ma31