Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance BTS Tourisme H/F BTS BUSINESS SCHOOL
- Pessac - 33
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Secteur : Bordeaux Métropole
Vous êtes passionné(e) par l'accueil, le tourisme et la relation client ? Vous souhaitez évoluer dans un établissement hôtelier reconnu tout en préparant un BTS Tourisme en alternance ?
Notre entreprise partenaire recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre son équipe et participer à l'accueil de sa clientèle.
Vos missions
- Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ.
- Gérer les réservations (téléphone, e-mail et plateformes en ligne).
- Renseigner et conseiller les clients sur les services de l'hôtel ainsi que sur les activités touristiques de la région.
- Participer à la gestion des encaissements et de la facturation.
- Assurer le suivi des demandes clients afin de garantir une excellente qualité de service.
- Travailler en lien avec les différents services de l'établissement (hébergement, restauration, entretien...).
- Participer à la promotion des offres et services de l'hôtel.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Le profil recherché
Profil recherché
- Vous souhaitez préparer un BTS Tourisme en alternance.
- Vous aimez le contact avec la clientèle et avez le sens du service.
- Vous êtes souriant(e), dynamique et organisé(e).
- Vous possédez une excellente présentation et une bonne expression orale.
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et appréciez le travail en équipe.
- La maîtrise de l'anglais est un véritable atout. Toute autre langue étrangère sera appréciée.
Se former en alternance chez BTS BUSINESS SCHOOL
Pourquoi rejoindre cet hôtel ?
- Une expérience enrichissante au sein d'un établissement reconnu.
- Une formation concrète au contact d'une clientèle variée.
- Des missions polyvalentes permettant de développer de véritables compétences en accueil, tourisme et relation client.
- De réelles perspectives d'évolution dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme.
Infos complémentaires
Conditions
- Contrat d'apprentissage.
- Formation : BTS Tourisme.
- Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation.
- Accompagnement et formation tout au long de l'alternance.
- Poste basé sur Bordeaux Métropole.
Publiée le 11/08/2026 - Réf : 4261453/29882352 REHABT/33P