Chargé de Relation Client Grands Comptes H/F Culligan
- Versailles - 78
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 5 ans min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !
Vous serez en charge de développer les actions de fidélisation de la base clients Grands Comptes Fontaine en mobilisant l'ensemble des leviers de négociation disponibles pour retenir nos clients.
- Être le point d'entrée des insatisfactions des clients Grands Comptes
- Organiser des rendez-vous en distanciel avec des acheteurs pour identifier les problématiques et mettre en place les actions correctives
- Assurer la gestion des litiges en coordonnant des plans d'actions avec les différentes zones de France (Ile-de-France, Nord, Est, Ouest, Sud)
- Mettre en oeuvre une démarche proactive de fidélisation des clients Fontaine
:
Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 minimum et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la relation client, idéalement acquise auprès d'une clientèle Grands Comptes.
- Orientation client
- Capacité de négociation
- Autonomie
- Résistance au stress
- Rigueur et Organisation
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Travail en équipe et en transverse
- Maîtrise d'Excel
Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ?
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le Client au coeur de nos priorités, la Constance dans la performance, le Courage de faire ce qui est juste, la Culture de l'innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !
Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun.
: Poste à pourvoir en CDI.
: 30 000 euros brut annuel + variable annuel + participation / intéressement, tickets restaurants (12,20 euros), avantages CSE (chèques cadeaux/ vacances, billeterie, voyages), RTT.
Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
Ref : C115O100533
Les avantages
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- Locaux modernes
- Bonne mutuelle + CE
- Intéressement ou participation
- RTT
- Télétravail 2j/semaine
- Espaces calmes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique
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1er entretien avec Manager de proximité
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2nd entretien avec Directeur Régional
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Journée découverte du métier
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Contrôle de référence
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Culligan en images
La carte
12 Parvis Colonel Arnaud Beltrame
78000 Versailles
Publiée le 07/08/2026 - Réf : 100533
