Employé d'Étage en Hôtellerie H/F
France Travail
- Paris - 75
- Alternance
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Dans le cadre d'une alternance - 26 ans, avec l'Afpa de Créteil, en vue d'obtenir le titre professionnel d' Employé d'étage ( niveau cap/bep ) , vous interviendrez au sein d'un groupe hôtelier dynamique et en pleine expansion qui gère des établissements 3 étoiles situés dans les quartiers suivants : 8 eme, 5 eme, 18 eme et 15 ème arrondissements de Paris .
Vos missions :
Veiller à ce que sa prestation perturbe le moins possible le client (respecter les
signes "Ne pas déranger"...).
Expliquer le fonctionnement de certains appareils mis à la disposition du client
dans les chambres
Assurer le nettoyage des chambres, des parties communes de l'hôtel et des
bureaux (selon la structure)
Satisfaire les demandes et besoins des clients notamment en cas d'arrivée
matinale
Optimiser son temps en appliquant la procédure de nettoyage en vigueur
Disposer les produits d'accueil et veiller à la présence et à l'actualisation des
documents mis à la disposition du client dans les chambres
Contrôler l'état de fonctionnement des appareils et état de l'ameublement, et
signaler à la gouvernante ou à la direction (selon structure) toutes défectuosités
ou anomalies
Recueillir et remettre à la Direction les objets trouvés
Collecter le linge sale (draps et serviettes), le trier et le transmettre à la lingerie
ou au prestataire (selon le cas).
Assurer certains nettoyages journaliers (couettes, draps .) selon les procédures
en vigueur dans l'établissement.
Centre de formation AFPA de Créteil .
Rythme Alternance : 1 semaine en centre de formation ( lundi au jeudi ) / 3 à 4 semaines en entreprise.
Prerequis : Savoir lire, écrire, compter .
: Bonne condition physique .
Le profil recherché
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 03/08/2026 - Réf : 211XVBC
