Alternant Commerce & Relation Client BTS Mco - Ndrc - Gpme H/F
Ours Velos
- Saint-Julien-en-Genevois - 74
- Alternance
- 12 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Type de contrat
Contrat d'apprentissage (Alternance)
Lieu
Saint-Julien-en-Genevois (74160)
Date de début
Septembre 2026 (ou selon les disponibilités et le calendrier de formation)
Durée
12 à 24 mois (selon la formation préparée)
Temps de travail
24 à 28 heures par semaine (à définir selon le rythme de l'alternance)
Salaire
Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage. Des avantages complémentaires pourront être envisagés selon l'évolution du poste et l'implication de l'alternant(e).
Description du poste
Rejoignez OURS VÉLOS !
OURS VÉLOS est un magasin spécialisé dans les vélos électriques urbains situé à Saint-Julien-en-Genevois, à proximité de Genève.
Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) souhaitant développer ses compétences dans le commerce, la relation client et l'administration des ventes, au sein d'une petite équipe où la polyvalence et l'autonomie sont valorisées.
Vous serez progressivement formé(e) et accompagné(e) afin de prendre en charge différentes missions :
Accueil et conseil des clients.
Suivi des demandes (téléphone, e-mails, WhatsApp et Leboncoin).
Conseil sur les vélos électriques et accessoires.
Organisation des essais de vélos.
Préparation des devis, factures et commandes.
Réception des marchandises.
Préparation des commandes clients, des colis et dépôt auprès de La Poste.
Création et mise à jour des fiches produits (Excel, Shopify et Leboncoin).
Communication du magasin et mise en valeur des produits.
Utilisation d'outils numériques et d'intelligence artificielle pour faciliter certaines tâches.
Participation ponctuelle à des tâches simples de soutien à l'atelier et à la gestion quotidienne du magasin.
Le poste évoluera progressivement en fonction de votre formation, de votre autonomie et des besoins du magasin.
Profil recherché
Prépare un BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME, un Titre Professionnel Vendeur Conseil ou une formation équivalente.
À l'aise avec le contact client et les outils numériques.
Organisé(e), curieux(se) et motivé(e).
Une connaissance de l'anglais, de l'espagnol ou du portugais est appréciée afin de faciliter la communication avec une membre de l'équipe.
Un intérêt pour le vélo ou les mobilités est un plus, sans être indispensable.
À propos d'OURS VÉLOS
Petite équipe conviviale.
Formation progressive.
Vraies responsabilités.
Commerce, mobilité durable et outils numériques.
Proximité de Genève.
Comment postuler ?
Postulez directement via le bouton WhatsApp disponible sur notre site internet, en indiquant votre formation, votre parcours et vos disponibilités.
Vous pouvez également joindre votre CV (si vous en avez un), ainsi que quelques lignes de présentation ou de motivation.
Nous serons ravis d'échanger avec vous !
Le profil recherché
Compétences: Procédures d'encaissement,Réaliser la mise en rayon,Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente,Assurer un service après-vente,Conseiller les clients sur le choix de matériel sportif ou d'équipements de loisirs,Procéder à l'encaissement,Réaliser l'étiquetage de produits,Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Utiliser les outils numériques,Vendre des articles de sports et de loisirs
Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 03/08/2026 - Réf : 211YTDL
