Chargé de Relation Client & Développement Commercial H/F
Lab Hd
- Fabrègues - 34
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 4 ans min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
LAB HD - Fabrègues (34)
LAB HD est une entreprise spécialisée dans la photographie scolaire depuis 12 ans. En plein essor économique et géographique, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client & développement commercial pour renforcer notre équipe.
Description du poste
Basé(e) au sein de nos bureaux, vous êtes l'interlocuteur privilégié des établissements scolaires. Le poste se divise en deux volets principaux :
Vous êtes chargé(e) de renouveler et de développer un portefeuille client existant, exclusivement par téléphone et par e-mail. Vous recevrez une formation complète sur nos produits, nos argumentaires et la contractualisation des partenariats.
Vous assistez le service administratif en traitant et en transmettant les informations nécessaires au bon déroulement de nos prestations.
Votre poste sera hybride et polyvalent, à cheval entre les fonctions commerciales et de gestion.
Missions principales :
- Développement et renouvellement du portefeuille client
- Présentation de nos services et offres personnalisées
- Assurer le suivi des dossiers de la prise de RDV jusqu'au paiement de la facture
- Répondre à toutes les demandes internes et externes liées aux ventes en cours
- Mettre à jour les différents systèmes d'information de l'entreprise
- Participer au développement de l'entreprise à travers des projets transverses
Profil recherché :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
- Excellentes compétences en communication (écrit et oral)
- Réactif, organisé et pragmatique.
- Bonnes qualités relationnelles et sens du service client
- Capacité à travailler en équipe et à s'intégrer dans une entreprise à taille humaine.
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail convivial et collaboratif
- Une opportunité de développer vos compétences dans un secteur dynamique
- Un rythme annualisé adapté à la saisonnalité de notre activité : 5 semaines de congés payés + environ 4 semaines de repos supplémentaires, planifiées sur les périodes de faible activité.
- Tickets restaurant.
- Prime sur objectif
Processus de candidature :
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation
Le profil recherché
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités photographiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 31/07/2026 - Réf : 211XYVG
