Chargé d'Affaires Commerciales H/F MGL Diffusion

Nous recherchons la personne qui saura impulser et porter le développement commercial de notre entreprise sur son territoire.

Implantée à Bourg-Saint-Maurice, notre structure spécialisée dans le marquage textile entre aujourd'hui dans une nouvelle phase de son développement. Pour accompagner cette dynamique, nous souhaitons intégrer un(e) chargé(e) d'affaires capable de présenter notre offre avec conviction, aussi bien lors d'un salon professionnel qu'auprès d'un directeur d'hôtel, d'un responsable de club sportif ou d'un acteur du tourisme local.

À la fois développeur(se), négociateur(trice), conseiller(ère) et force de proposition, vous aimez comprendre les enjeux de vos clients, imaginer avec eux des solutions créatives, innovantes et construire des offres sur mesure. Vous saurez piloter des devis complexes, détecter de nouvelles opportunités, repérer les prochaines innovations produits et anticiper les besoins de vos interlocuteurs.

Au-delà de la conquête commerciale, vous aurez à coeur de créer et d'entretenir des relations durables, fondées sur la confiance, la qualité du conseil et une connaissance fine de chaque client.

Ce poste a vocation à évoluer avec la croissance de l'entreprise et à offrir progressivement davantage de responsabilités. Une réelle affinité avec les univers de la montagne, du tourisme et du sport est indispensable.

Vous êtes créatif(ve), curieux(se), attentif(ve) aux autres et animé(e) par le goût du développement commercial ? Vous souhaitez façonner votre poste, contribuer directement à une aventure entrepreneuriale locale et relever un défi ambitieux ? Cette opportunité est faite pour vous.

Poste au moins 80% sédentaire sur les premiers mois
CDD pouvant se transformer en CDI, temps plein
Rémunération sur 13 mois

VOS MISSIONS

Mission principale :

Développement commercial et fidélisation.

Au service du parcours client

• Qualification et réponse aux demandes clients
• Accompagnement des clients dans leurs achats (découverte, analyse des besoins)
• Construction et rédaction des devis (2100 devis/an)
  avec Sourcing fournisseurs, Demande de devis en sous traitance et Gestion des achats clients après commande
• Gestion des appels d'offres
• Relance et suivi des devis
• Négociation commerciale et formalisation des commandes
• Gestion des commandes clients
  de la vérification des stocks fournisseurs à la réception et au paiement

Au service de la relation client

• Suivi des clients dans le temps pour une relation durable
• Contribution à la satisfaction client et gestion des réclamations
• Fidélisation et développement des comptes clients
  Augmentation du panier moyen et augmentation des fréquences de commandes
• Veille concurrentielle

Au service de la visibilité

• Prospection, communication et webmarketing auprès des cibles (entreprises, collectivités, professionnels de la montagne, hôtellerie, clubs sportifs...)
• Participation aux événements et salons professionnels (Mountain Planet, etc.) et tous autres évènements en lien avec les cibles
• Prise de parole auprès des réseaux d'influence locaux

Au service de l'amélioration de l'offre

• Relever et remonter les observations des clients
• Proposer et étudier des améliorations de services et de produits
• Participer à la recherche et à la création de nouveaux produits
• Être force de proposition sur l'évolution de l'offre globale de l'entreprise