Alternant Développeur Commercial - BTS Ndrc - Ndrc010626ham75rn H/F

Association Imc Alternance

Alternant Développeur Commercial - BTS NDRC (F/H)

Localisation : Paris (75)
Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Contrat : Alternance - Rentrée 2026

Tu souhaites développer tes compétences en prospection commerciale, négociation, relation client et communication digitale dans un environnement stimulant ?
L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Développeur(se) Commercial(e) pour son entreprise partenaire spécialisée dans les services et la formation.
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À propos de notre entreprise partenaire :
Notre entreprise partenaire évolue dans le secteur des services et de la formation, avec pour objectif d'accompagner ses clients grâce à des solutions adaptées à leurs besoins.
Elle place la relation client, l'innovation commerciale et la digitalisation au coeur de son développement.
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Vos missions principales :
Au sein du service commercial, tu participeras activement au développement de l'activité :

Relation client
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou outils digitaux
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Réaliser des relances commerciales
- Mettre à jour les bases de données clients

Prospection & développement commercial
- Identifier et qualifier de nouveaux prospects
- Participer à la préparation des propositions commerciales
- Accompagner les négociations commerciales
- Contribuer au développement du portefeuille clients

Digitalisation de la relation client
- Utiliser les outils CRM pour piloter les actions commerciales
- Participer à la mise en place d'actions de communication digitale
- Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et campagnes e-mailing
- Suivre et analyser les résultats des actions marketing

Suivi commercial & pilotage
- Participer au suivi des objectifs commerciaux
- Contribuer à la création de tableaux de bord
- Analyser les indicateurs de performance

Fidélisation client
- Assurer le suivi de la satisfaction client
- Participer à la gestion des réclamations
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation
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Profil recherché :
Formation : BTS NDRC

Qualités attendues :
- Excellent relationnel et sens du service client
- Goût du commerce et de la négociation
- Aisance avec les outils digitaux et les réseaux sociaux
- Organisation et rigueur
- Dynamisme et esprit d'équipe
- Curiosité et envie d'apprendre
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Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?
- Missions complètes couvrant l'ensemble des compétences du BTS NDRC
- Développement de compétences en vente, négociation et digitalisation
- Environnement dynamique et formateur
- Accompagnement personnalisé tout au long de l'alternance
- Expérience valorisante dans le secteur des services
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Comment postuler ?
1. Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par Randstad
2. Deviens admissible au sein du CFA IMC Alternance
3. Et fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises !
Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par le commerce et la relation client, rejoignez l'IMC alternance par Randstad !

L'alternance, c'est 100% gratuit et rémunérée - N'hésite plus !

Référence annonce : NDRC010626HAM75RN