Réceptionniste Polyvalent H/F Heintz immobilier & hôtellerie
- Thionville - 57
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique en contrat CDI temps plein. Planning tournant 7j/7 (matin, après-midi, nuit).
Véritable ambassadeur/ambassadrice de l'hôtel, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil, le bien-être et la fidélisation de notre clientèle. Vos missions :
- Assurer la mise en place, le réassort et le service du petit déjeuner ;
- Accueillir, renseigner et orienter les clients et visiteurs ;
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants ;
- Traiter les e-mails et les demandes clients ;
- Réaliser les opérations courantes de réception (arrivées, départs, encaissements, réservations, etc.) ;
- Participer à l'ensemble des tâches polyvalentes liées au bon fonctionnement de la réception.
Le profil recherché
Compétences attendues :
- Expérience réussie en qualité de réceptionniste, idéalement dans le secteur hôtelier ;
- Excellente présentation et aisance relationnelle ;
- Sens de l'accueil, du service client et de la satisfaction des clients ;
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ;
- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie ;
- Réactivité, polyvalence et sens de l'initiative ;
- Maîtrise de l'anglais (une seconde langue étrangère serait un plus) ;
- Permis B exigé.
Infos complémentaires
- Perspective d'évolution, groupe en forte croissance
- Poste en continu
- Primes challenge (Incluses dans la fourchette haute de rémunération)
- Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels + tarifs préférentiels
- Intéressement
- Chèque-cadeau PACS/mariage et Naissance/adoption
- Prime d'ancienneté
- Assurance continuelle
- Prise en charge de la 1/2 des abonnements transports ; mutuelle ; prévoyance
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Postulez en ligne !
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Faisons connaissance lors d’un entretien téléphonique !
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Rencontrons-nous à l’occasion d’un entretien dans nos locaux
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Rejoignez l’équipe !
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Heintz immobilier & hôtellerie en images
La carte
7 Place Simone Veil
57100 Thionville
Publiée le 27/07/2026 - Réf : 4237772/29741200 RP/57T
