Réceptionniste en Hôtellerie H/F France Travail
- La Petite-Pierre - 67
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- 2 jours de repos travail en continu
Détail du poste
Au coeur de la forêt des Vosges du Nord, à La Petite Pierre, à 1h de Strasbourg (67), Hôtel restaurant LA CLAIRIERE **** www.la-clairiere.com, recrute un :
RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN HOTELLERIE - H/F
Vous aurez à coeur de donner le meilleur de vous-même pour rendre chaque séjour inoubliable. Du sourire, de la disponibilité, de l'attention,... bref le Service Clients doit être votre priorité !
Nos clients ? Ils viennent dans notre hôtel pour des séjours de bien-être, afin de découvrir notre Spa, des activités bien-être, une cuisine bio et un environnement naturel exceptionnel, ou pour des séjours affaires . Vous aurez ainsi le plaisir de rencontrer et d'échanger avec des profils tous différents, nationaux et internationaux, individuels et familles.
Vos missions ? :
Recevoir les clients « comme à la maison » et établir avec chacun d'entre eux une relation de qualité
Contribuer, par cette relation chaleureuse et personnalisée, a les fidéliser
Savoir les surprendre par des attentions particulières. Assurer leur confort et leur bien-être
Savoir les renseigner sur les activités et les offres
Gérer la prise de réservations et les encaissements
Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces clients et à assurer la sécurité des biens et des personnes
Contribuer à la réalisation des objectifs de l'hôtel et à la réalisation du chiffre d'affaire en faisant du upselling
Qualités requises : Organisé(e), rigoureux(se), souriant(e), excellent(e) présentation, ouvert(e) d'esprit, flexible, très bon sens du relationnel, travail d'équipe, sens de l'accueil et du service client.
Vous avez de bonnes notions en allemand ou en anglais.
Une première expérience dans la relation est IMPERATIVE( ex : réception, accueil, administration des ventes, assistanat commercial,...)
Si vous connaissez déjà Forever, ce sera un joli +
Si vous vous retrouvez dans tout cela et que vous avez envie d'évoluer au sein d'une équipe pleine d'énergie, n'attendez plus et postulez !
Avantages de travailler à La Clairière :
2 jours de repos travail en continu
Système de pointage
Logement sur place sous conditions.
Participation gratuite aux activités de bien-être (Qi Gong, sortie nature, Tai Chi...; accès à la piscine couverte les dimanche soir)
CDD ou CDI, à convenir.
A pourvoir de suite.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 27/08/2026 - Réf : 211QQQN
