Chargé de Clientèle H/F Adecco

Votre mission

Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client , un Chargé de clientèle BtoB (H/F) basé à Saint-Herblain. - Temps Partiel (24H/semaine)

Notre client accompagne les entreprises au quotidien en leur permettant de réduire leurs coûts et optimiser leurs achats grâce à des accords négociés.
👉 Votre rôle ? Les aider à mieux consommer et faire des économies tout en leur offrant une expérience client irréprochable.

🎯 Votre mission :

Vous devenez le contact clé des adhérents, celui/celle qui fait la différence dans leur expérience.

Au quotidien, vous allez :

💬 Accompagner et conseiller les adhérents

- Répondre aux appels entrants et aux demandes par e-mail.
- Accompagner les clients dans la mise en place d'avantages tarifaires.
- Apporter des réponses claires et adaptées à leurs demandes.

📂 Assurer le suivi administratif des dossiers

- Gérer les rattachements et ouvertures de comptes auprès des fournisseurs.
- Assurer le suivi complet des dossiers clients.
- Garantir un traitement rigoureux des demandes et un excellent niveau de service.

🤝 Garantir une relation client de qualité

- Être l'interlocuteur privilégié des adhérents.
- Collaborer avec les différents partenaires et services internes.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

📍 Les conditions

- Prise de poste : Dès que possible
- Temps de travail : Temps partiel - jusqu'à 24 heures par semaine
- Horaires : 8h45 - 12h30 / 13h30 - 18h (15 minutes de pause non rémunérées)
- Rémunération : 13,73 € brut/heure

Votre profil

👤 Le profil qu'on recherche

Vous êtes :

✔ À l'aise à l'oral comme à l'écrit
✔ Doté(e) d'une vraie écoute client
✔ Capable de comprendre vite et bien
✔ Pédagogue et orienté(e) solution
✔ À l'aise avec les outils informatiques

🎓 Une première expérience (minimum 1 an en relation client) est demandée

Les conditions

📍 Lieu : Saint-Herblain
📅 Contrat : Intérim - 4 à 6 mois

⏰ Horaires :
- 9h30 - 12h30
- 13h30 - 17h30

👉 Envie de donner du sens à votre relation client ? Postulez dès maintenant !
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !