Assistant Service Clients H/F Adecco

Votre mission

Vous aimez le contact client et le suivi administratif qui fait tourner la journée ?
Adecco recrute pour le compte de son client une personne pour renforcer l'équipe Services Clients sur Granzay-Gript (1 poste) !

Au sein de l'entreprise vous contribuez au bon déroulement des échanges avec les équipes internes et les clients : commandes, informations, livraisons et facturation.

Vos principales missions seront :

- Assurer un accueil téléphonique et orienter les demandes
- Réaliser la saisie des commandes clients avec rigueur
- Traiter et mettre à jour les mails et demandes entrantes
- Contribuer au suivi des transmissions pour sécuriser la continuité de traitement
- Participer au suivi des livraisons et informer en cas d'écart
- Gérer les éléments liés aux facturations dans le respect des procédures

La mission, d'une durée de 2 mois, débute dès que possible. Travail en journée, au rythme d'un temps plein. Cette mission est proposée en intérim. Vous bénéficierez d'un cadre de travail structuré, avec une équipe pour vous accompagner dans la prise en main.

Le recrutement se déroule en étapes : entretien téléphonique, puis entretien physique afin de mieux comprendre votre parcours et vos motivations.
Votre profil

Vous avez une première expérience dans le traitement administratif et le suivi client, et vous aimez quand tout est clair, à jour et bien transmis ? Le poste s'adresse à une personne rigoureuse, à l'aise au quotidien avec les sollicitations clients et qui sait garder le cap quand les demandes s'enchaînent.

Compétences comportementales

- Sens du service pour répondre avec bienveillance aux demandes et contribuer à la satisfaction client
- Organisation afin de traiter les commandes, mails et suivis sans perdre les priorités
- Communication claire pour transmettre les informations au bon interlocuteur et éviter les erreurs
- Réactivité pour gérer les urgences et les imprévus liés aux livraisons et demandes

Compétences techniques
- Accueil téléphonique pour qualifier les demandes et orienter efficacement
- Saisie des commandes clients avec fiabilité et attention aux détails
- Traitement de mails pour assurer un suivi structuré des demandes
- Suivi des livraisons pour contribuer à la qualité des informations transmises
- Facturations pour participer au traitement des éléments selon les procédures

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous justifiez d'une expérience d'environ 2 ans sur des missions similaires, idéalement dans un environnement avec des flux réguliers et des tâches de suivi.

Postulez et donnez une nouvelle dynamique à votre expérience en rejoignant une équipe où votre rigueur fait la différence.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !