Conseiller Client Contentieux H/F
les Interimaires Professionnels Tertiair
- Nantes - 44
- Intérim
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous avez le sens de la relation client ? Rejoignez une entreprise reconnue dans le domaine des services financiers en tant que Conseiller Client Contentieux H/F.
En tant que Conseiller Client Contentieux, vous accompagnez les clients rencontrant des difficultés de remboursement tout en recherchant des solutions adaptées à leur situation.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Contacter les clients par téléphone afin d'assurer le suivi des dossiers d'impayés.
- Analyser la situation financière de chaque client.
- Proposer et négocier des solutions de remboursement
- Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers contentieux.
- Collaborer avec les différents services internes et les partenaires externes lorsque cela est nécessaire.
Poste à pourvoir immédiatement.
Formation Bac +2 à Bac +3
Une première expérience recouvrement et/ ou relation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.
Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous appréciez le travail en équipe.
Le profil recherché
Compétences: Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre
Publiée le 23/07/2026 - Réf : 211NPVT
