Chargé de Clientèle H/F SHIVA

Poste / Missions

Vos missions en tant que Chargé(e) de Clientèle

• Développement commercial
• Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence
• Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins
• Prise de rendez-vous pour répondre à leur demande
• Gestion des impondérables
• Fidélisation des clients en assurant le suivi et la qualité des prestations
• Fidélisation et suivi des employés de maison : Sélection du personnel de maison
• Animation des modules d'intégration
• Développement d'une relation privilégiée avec le personnel de maison en étant à l'écoute de leurs demandes
• Suivi de leurs plannings.

Profil recherché

Profil

• Avoir déjà travaillé dans secteur du service à la personne ou en hôtellerie
• Disposer d'une aisance relationnelle
• Avoir un profil commercial
• Avoir l'esprit d'équipe et le sens du service client.

Avantages

Les avantages

• Primes selon résultats de l'agence,
• Tickets restaurants après la période d'essai.

Rémunération

Fixe 1335€ brut mensuel (25 heures hebdomadaires, évolutif en temps plein)

Horaires

Lundi, mardi, Jeudi : 9h00 à 17h00t Vendredi 9h00 à 13h00

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

• Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
• Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
• Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
• Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.