Assistant Gouvernant Général - Assistante Gouvernante Générale en H/F

Bizipoz Hotel

Envie d'évoluer dans l'hôtellerie sans quitter le terrain ?

Le Bizipoz Hôtel, établissement 4 étoiles de 52 chambres, situé au coeur de Saint-Jean-de-Luz, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Gouvernant(e).

Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le métier des étages, rigoureuse, organisée et ayant envie de prendre progressivement davantage de responsabilités au sein d'une équipe soudée.

Chez Bizipoz, nous croyons qu'un hôtel se distingue avant tout par la qualité de son accueil et la propreté irréprochable de ses chambres. C'est pourquoi le service Hébergement occupe une place centrale dans notre réussite.

Avantages

- Indemnisation repas
- Mutuelle

Missions
Votre rôle

Véritable bras droit de la Gouvernante, vous participez au bon fonctionnement quotidien du service des étages tout en restant proche du terrain.

Vous accompagnez l'équipe, contrôlez la qualité des chambres et contribuez à garantir une expérience client irréprochable.

Vos missions principales

Contrôle qualité

Contrôler les chambres en départ, recouche et arrivée

Vérifier la conformité des standards de propreté et de présentation

Contrôler les espaces communs et les offices

Veiller au réassort des produits d'accueil et consommables

Coordination de l'activité

Accompagner les femmes et valets de chambre dans leur quotidien

Répartir les priorités selon l'occupation de l'hôtel

Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs

Assurer le lien entre les équipes, la Gouvernante et la Réception

Gestion opérationnelle

Suivre les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien

Participer aux inventaires

Assurer le suivi des demandes techniques en chambre

Participer ponctuellement à l'entretien des chambres selon l'activité

Relais de la Gouvernante

Assurer la continuité du service en son absence

Répondre aux imprévus du quotidien

Garantir le bon déroulement de l'activité des étages

Profil
Le profil que nous recherchons

Vous avez déjà une expérience en hôtellerie au sein d'un service Hébergement.

Vous êtes peut-être :

Première femme de chambre

Femme de chambre expérimentée

Assistante gouvernante

Gouvernante d'étages

Plus que votre diplôme, c'est votre implication, votre sens de l'organisation et votre envie d'évoluer qui feront la différence.

Vos qualités

- Sens du détail et de la qualité

- Organisation et autonomie

- Esprit d'équipe

- Sens du service client

- Réactivité et capacité d'adaptation

- Bienveillance et exemplarité

- La maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol constitue un plus.

Pourquoi rejoindre Bizipoz ?

Un hôtel 4 étoiles récent de 52 chambres

Une équipe à taille humaine

Un management de proximité

Un groupe local en développement depuis plus de 30 ans

Un cadre de travail exceptionnel au coeur de Saint-Jean-de-Luz

De réelles possibilités d'évolution professionnelle

Conditions

CDD de remplacement 39h de juillet à fin octobre.

Niveau 3 Échelon 2

2 480 € brut mensuel

Indemnités repas

Mutuelle

Travail en journée

Week-ends et jours fériés selon planning

Rejoignez une équipe qui place la qualité, l'entraide et la satisfaction client au coeur de son quotidien.