Alternance - Réceptionniste H/F ESCAM
- Lorient - 56
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Alternance - Réceptionniste (H/F)
Localisation : Lorient
Tu souhaites évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et offrir une expérience de qualité aux clients ? Cette alternance te permettra de développer tes compétences en accueil, gestion hôtelière, relation client et communication au sein d'un établissement dynamique.
Formation visée : BTS Tourisme
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
Date de prise de poste : 1er Septembre 2026
Les missions :
Accueil & relation client
- Assurer les check-in et check-out des clients.
- Accueillir, informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Conseiller les clients sur les activités touristiques et les offres de l'établissement.
Gestion de la réception
- Gérer les e-mails, les réservations et les demandes clients.
- Préparer et mettre en place le service des petits-déjeuners.
- Assurer la clôture de caisse et le suivi des encaissements.
Gestion administrative
- Participer aux tâches de comptabilité et de facturation.
- Veiller au bon suivi des dossiers administratifs liés à l'activité de la réception.
Communication & développement
- Contribuer aux actions de marketing et de communication.
- Animer les réseaux sociaux et créer des contenus.
- Participer à la commercialisation des prestations et au développement des ventes.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Tu prépares un BTS Tourisme.
- Tu es motivé(e), dynamique et apprécies le contact avec la clientèle.
- Tu possèdes un excellent sens de l'accueil et du service.
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e).
- Tu apprécies travailler dans un environnement où les journées sont variées.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Découvre tous les métiers de la réception hôtelière.
- Développe des compétences en accueil, gestion administrative, communication et commercialisation.
- Participe à la vie quotidienne d'un établissement hôtelier et accompagne les clients à chaque étape de leur séjour.
- Bénéficie d'une expérience professionnalisante au sein d'une structure à taille humaine.
Tu souhaites faire de l'accueil et de la satisfaction client ton futur métier ? Cette alternance est une excellente opportunité pour développer ton expérience dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme.
Se former en alternance chez ESCAM
ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !
Présents à Brest, Lorient et Rennes.
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Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.
- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
- Diplômes reconnus
- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Étude de votre dossier d’inscription
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Inscription aux tests d’admission et à l’entretien de motivation
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Résultats d’admission par courriel sous 72H
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Publiée le 20/07/2026 - Réf : 4223703/29643727 AEP/56Q - L252