Chargé de Clientèle - Alternance H/F Carrefour
- Évry-Courcouronnes - 91
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Détail du poste
A propos de l'offre ::
Carrefour recrute pour son service SAV National un Chargé de clientèle (F/H) basé à Evry.
Chargé de clientèle (F/H)
Vous êtes rigoureux, à l'écoute et avez à coeur de satisfaire nos clients et partenaires ? En tant que Chargé(e) de clientèle (F/H), vous êtes le garant de la qualité de notre service client et du suivi administratif.
Vos missions :
Gestion des appels : Assurer les appels entrants clients et les relances sortantes vers les fournisseurs et magasins.
Suivi des dossiers : Mettre à jour les dossiers sur ECOR, intégrer les comptes rendus et traiter les avoirs.
Gestion administrative : Traiter le courrier, envoyer les factures et assurer le suivi des commandes fournisseurs.
Projets et accueil : Participer aux projets du SAV National et garantir un accueil téléphonique rapide et adapté.
Votre profil :
Formation : Niveau Bac à Bac +2.
Savoir-faire : Gestion de la relation client, suivi administratif et esprit de synthèse.
Outils maîtrisés : Windows 10, Internet et idéalement le logiciel ECOR.
Savoir-être : Ponctualité, sens de l'écoute et aisance relationnelle.
Ce que nous offrons :
Avantages : remboursement des frais de transport (50%)
- Localisation : Evry (91) - Site Mermoz 1.
Type de contrat : Alternance
- Durée: 2 ans
Début: Septembre 2026
Qui sommes-nous ? Notre engagement :
Carrefour, c'est bien plus qu'un distributeur. C'est un acteur engagé dans la transition alimentaire pour tous, la consommation responsable, le respect du climat et de la biodiversité. À travers ses enseignes et ses divers métiers, le Groupe s'investit dans un modèle durable et inclusif grâce à ses expertises, son innovation et l'engagement de ses collaborateurs.
Carrefour valorise la diversité des parcours et s'engage à ne laisser aucun talent de côté. Fiers de nos équipes représentatives de la société, nous encourageons tous les profils à postuler, garantissant un recrutement inclusif et sans discrimination.
Les avantages
- Un système de rémunération complet
- Une mutuelle complémentaire santé et d’une prévoyance de qualité
- Des chances d'évolution tout au long de votre carrière
- Une politique carrière et de mobilité interne éprouvée
- Un engagement quotidien pour préserver votre santé et votre bien-être
- Une mobilisation sur l’égalité des chances
- La lutte contre les discrimination
- Notre Fondation aide les plus fragiles et lutte contre l’exclusion
- Nous soutenons l’agriculture durable
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Déposez votre candidature en ligne sur une ou plusieurs offres
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Votre candidature est retenue, pré-qualification téléphonique avec l’un de nos recruteurs
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Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
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Selon les postes, possibilité d’avoir un 2e entretien avec votre N+2
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Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
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Si positif, les démarches administratives seront enclenchées pour votre contrat !
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Carrefour en images
Publiée le 13/07/2026 - Réf : b347103c-7b13-4bf0-ae9c-d7b0aa0c35e7
