Réceptionniste en Alternance - Alternance Ieft Montpellier Bac+3 Tourisme H/F IEFT Montpellier
- Montpellier - 34
- Alternance
- 1 an
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
- Anglais
- Hôtellerie
Les missions du poste
Depuis 1981, l'IEFT, l'école du tourisme, forme les futurs professionnels d'un secteur dynamique et international, au plus proche du terrain.
Au sein de l'Hôtel à Sète, vous êtes un véritable pilier de l'expérience client et participez activement à la vie de l'établissement :
- Accueillir les clients avec professionnalisme (check-in, séjour, check-out)
- Gérer les réservations (individuelles et groupes) et optimiser l'occupation des chambres
- Répondre aux appels, e-mails et demandes d'informations touristiques
- Assurer la satisfaction client et traiter les réclamations avec réactivité
- Participer aux opérations de caisse, de facturation et aux encaissements
- Vérifier la conformité des chambres avant l'arrivée des clients
- Contribuer au service petit-déjeuner et au bar selon les besoins
- Participer à l'organisation d'événements/séminaires (préparation, devis)
- Collaborer avec les différents services (hébergement, restauration, maintenance)
- Appliquer les procédures internes et contribuer au développement commercial
👉 Poste évolutif avec montée en compétences progressive dans un environnement hôtelier complet.
Le profil recherché
Vous préparez un Bac +3 dans le tourisme ou l'hôtellerie.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellent relationnel et votre sens du service
- Votre présentation soignée et votre bonne élocution
- Votre motivation, curiosité et envie d'apprendre
- Votre adaptabilité et votre polyvalence
- Votre rigueur, ponctualité et esprit d'équipe
Compétences clés :
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Niveau correct en anglais (une autre langue est un plus)
- Intérêt fort pour l'hôtellerie et l'expérience client
Se former en alternance chez IEFT Montpellier
Au coeur d'une métropole parmi les plus attractives de France, le campus de Montpellier offre un cadre d'études privilégié, entre mer et innovation. Installé dans un pôle économique et scientifique en plein essor, il propose un environnement moderne, propice à la réussite et à l'épanouissement des étudiants. Bénéficiant d'un fort ancrage local et d'un tissu entrepreneurial dynamique, le campus favorise les échanges, l'expérimentation et l'ouverture sur un territoire en constante évolution
Infos complémentaires
🚀 Infos complémentaires
- Une expérience enrichissante dans un hôtel cosy et élégant en plein coeur de Sète
- Encadrement direct par la direction pour une montée en compétences rapide
- Missions variées permettant de découvrir tous les aspects de la réception
- Travail en équipe dans une ambiance professionnelle et bienveillante
- Avantages : mutuelle + remboursement des transports à 50 %
- Rémunération selon la grille de l'alternance
👉 Une opportunité idéale pour démarrer votre carrière dans l'hôtellerie et développer vos compétences terrain.
Publiée le 10/07/2026 - Réf : 4209009/29550780 ADDCAIMBT/34M