Chargé de Clientèle Entreprises H/F W Hunt

Il s'agit d'un poste en CDI, à pourvoir en Full Remote.

PROSPECTION :

- Prise de contact téléphonique,
- Réalisation de mailings,
- Développement réseau (organisations professionnelles, groupement d'entreprises, apporteurs d'affaires, ...)
- Respect des procédures (compte rendu, reporting, ...)

PLACEMENT DES RISQUES :

- Visites et élaboration de comptes rendus
- Identification et analyse des besoins du prospect
- Mise en forme des propositions commerciales
- Conseil et remise d'offres

SUIVI DE PORTEFEUILLE :

- Visites régulières chez les clients affectés
- Suivi des activités et évolutions des entreprises
- Mise en adéquation des contrats
- Saturation
- Présentation des conditions de renouvellement des contrats
- Respect des procédures (compte rendu, reporting, ...)
- Conseil et remise d'offres

ACTIVITÉS SECONDAIRES

ORGANISATION & PILOTAGE :

- Participation au développement des outils informatiques et à l'évolution des process pour l'amélioration du
suivi client,
- Participation à l'élaboration, l'enrichissement et le suivi des outils de pilotag

Nous cherchons un profil senior/confirmé :

Compétences techniques (Assurance)

• Connaissance assurance : mécanismes des contrats/garanties, environnement réglementaire
• Connaissance produits : contenu des garanties commercialisées
• Connaissance juridique : codes du droit français applicables
• Souscription : analyse des besoins, rédaction de cahier des charges et d'offres (y compris intercalaires sur-mesure), négociation avec les interlocuteurs (dont compagnies), valorisation d'une solution d'assurance
• Gestion de la vie du contrat : actes de production sur les comptes clients
• Recouvrement : gestion des appels de primes et procédures de recouvrement

Compétences générales / transversales

• Organisation du travail : gestion des priorités, méthode, gestion du temps
• Accueil : prise en charge téléphonique et/ou physique (clients, compagnies, experts, tiers)
• Traitement des informations / analyse : traitement de flux d'informations complexes, capacité d'interprétation
• Assistance / conseil / service client : orientation et aide à la décision (interne/externe)
• Relationnel - travail en équipe : coopération, travail en réseau, coordination
• Argumentation - négociation : capacité à convaincre et faire adhérer
• Techniques de rédaction : structuration et clarté de l'écrit
• Outils informatiques : maîtrise d'applications métier (LIRIS...) et logiciels bureautiques
• Gestion administrative : application des règles et circuits administratifs
• Respect des procédures / contrôle : vérification des opérations, suivi des résultats, actions correctives
• Représentation : capacité à représenter le cabinet en externe (compagnies, clients)
• Autonomie : capacité à agir et mener sa mission sans assistance