Chargé de Recouvrement H/F
Tisserin Habitat - sa D'habitations a Lo
- Lille - 59
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
- Recouvrement
Détail du poste
Le/la Chargé(e) de Recouvrement prend en charge la gestion et le suivi des dossiers précontentieux et contentieux des locataires aussi bien présents que sortis et définit une politique de recouvrement.
Vos missions :
- Prendre en charge les impayés de loyers et les infractions au bail en analysant les difficultés rencontrées par les locataires
- Diagnostiquer les situations d'impayé et proposer des solutions adaptées pour leur résorption
- Assurer le suivi et l'optimisation des règlements en contrôlant l'efficacité des plans d'action
- Suivre et traiter les dossiers de surendettement, FSL, ainsi que les dettes des locataires partis
- Gérer les rejets de prélèvement, les chèques impayés et assurer le suivi des garanties (FSL, LOCAPASS.)
- Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients en difficulté financière, en traitant leurs courriers et demandes
- Décliner les objectifs de recouvrement, suivre les indicateurs et propose des plans d'action correctifs
- Initier, suivre et régler les procédures contentieuses liées aux impayés ou litiges
- Assurer le suivi des dossiers en lien avec les huissiers et avocats, et représenter la société auprès des instances concernées
- Présenter les dossiers au Responsable d'Agence avant leur transfert au contentieux
- Valider les états de frais, les factures des prestataires et les créances à passer en perte
- Gérer et suivre le tableau mensuel des débiteurs pour optimiser le recouvrement
Votre profil :
- Vous êtes force de proposition dans la recherche de solution
- Vous avez le sens des priorités et savez vous adapter aux imprévus
- Vous faites preuve de rigueur dans le suivi et la relance des dossiers
- Vous savez travailler en équipe et collaborer avec l'ensemble des membres de l'agence
- Votre aisance relationnelle avec nos clients, aussi bien à distance que sur le terrain, votre capacité d'écoute et d'analyse seront des atouts significatifs pour réussir dans ce poste.
Information utiles :
- Rémunération variable
- RTT
-Prime vacances
- Forfait mobilité durable à hauteur de 600€ / ans
- PEE avec abondement de 10% ;
- Carte pass restaurant Pluxee (10€/jour, financés à 60% par l'employeur) ;
- Mutuelle prise en charge à 70% et prévoyance ;
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Publiée le 07/07/2026 - Réf : 210VKTW
