Assistant Commercial- Planification H/F
Pole Prevention
- Clichy - 92
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Français
- Pack Office
Détail du poste
Pôle Vérification, société du Groupe Pôle Prévention, est une entreprise spécialisée dans le contrôle réglementaire, dédiée à garantir la sécurité des installations et des équipements en France.
Elle accompagne divers clients - TPE/PME, collectivités locales, professions libérales, commerçants et artisans - en effectuant des vérifications obligatoires, initiales et périodiques des installations électriques, des appareils de levage, des engins de travaux publics ainsi que des portes et portails automatiques.
Dans le cadre de son développement, la société recrute un assistant administratif et commercial (H/F) en CDD de 6 mois
Vos missions :
- Collaborer avec l'assistant administratif et commercial déjà en place, en assistant le directeur, pour tous les aspects administratifs et commerciaux de la société.
- Être l'interface permanent entre les clients et prospects, le réseau commercial, les autres partenaires (sous- traitants, apporteurs d'affaires, services comptables) et les inspecteurs de conformité déployés sur le terrain.
- Répondre aux appels entrants par courriel et téléphone. Assurer l'information de premier niveau sur les prestations de la société ainsi que sur l'état d'avancement des dossiers et missions.
- Emettre les propositions commerciales (devis) sur les indications tarifaires du gérant, enregistrer les commandes et les affecter aux inspecteurs selon leurs qualifications et zones géographiques d'intervention.
- Organiser les missions et tournées des inspecteurs (prises de rendez-vous avec les clients en veillant à l'optimisation des déplacements, saisie et diffusion des ordres de mission sur logiciel dédié, réservation des hôtels, contrôle des notes de frais et journées de récupération, etc.).
- Tenir à jour le planning des inspecteurs et leur apportez toute éventuelle précision sur leurs missions.
- Réceptionner et corriger les rapports de vérification adressés par les inspecteurs avant de les envoyer aux clients.
- Assurer la facturation et le suivi des encaissements
VOTRE PROFIL :
- De formation administrative : niveau Bac +2 en gestion et/commerce.
- 1ère expérience sur un poste similaire exigée notamment en planification de tournées
- Bonne maîtrise du Pack office et dispose d'une excellente qualité rédactionnelle
- Excellente maîtrise de la langue française
- Bonne connaissance de la géographie française.
Qualités recherchées :
- Rigueur, sens de l'organisation et discrétion
- Aisance téléphonique et excellent relationnel
- Capacité à travailler en équipe et adaptabilité
- Sens du service et de la satisfaction client ;
- Aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément ;
- Réactivité face aux imprévus
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
CDD de 6 mois à pourvoir à compter du 1er août 2026
Rémunération : 2 500€ bruts mensuels
35h/semaine + Tickets restaurant
Le profil recherché
Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la conformité des pratiques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Traiter les demandes spéciales des clients,planification de tournées
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 210LKVN
