Technicien Helpdesk H/F
Providence Travail Temporaire
- Levallois-Perret - 92
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
L'agence Providence recrute un Technicien helpdesk h/f à Levallois-Perret
Missions :
Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels en niveau 1 (postes de travail, imprimantes, logiciels standards/métiers).
Suivi des tickets d'incidents
Le profil recherché
2 ans d'expériences minimum en tant que technicien helpdesk/hotline h/f
Connaissance : office 365, système d'exploitation Windows, outil de ticketing service now
Du lundi au vendredi Amplitude horaires -08h-18h
Le profil recherché
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Providence Travail Temporaire
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grce notre maillage international et la force d'engagement de nos quipes.
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Publiée le 30/06/2026 - Réf : 210LCTQ
