Conseiller Client et Prospection Commerciale - Alternance H/F

Cpl Loisirs

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) client et prospection commerciale dynamique et motivé(e), prêt(e) à rejoindre notre équipe call center afin de contribuer activement au développement commercial de nos parcs.

Vous effectuerez les missions suivantes :

- Prospection Commerciale : Prospecter de nouveaux clients (particuliers, CSE, entreprises, associations, etc.) et envoyer des offres commerciales adaptées à leurs besoins.
- Conseil et Accompagnement Clients : Conseiller les clients dans le choix de leurs abonnements, réservations d'anniversaires, animations privées ou événements d'entreprise.
- Suivi et Relance Commerciale : Assurer le suivi des prospects et effectuer les relances par téléphone et par mail afin de développer le portefeuille clients.
- Établissement des Devis : Réaliser les devis commerciaux et suivre les dossiers jusqu'à la signature du contrat.
- Satisfaction Client : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en garantissant une relation commerciale de qualité.
- Analyse des Besoins : Écouter activement les interlocuteurs afin de leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs attentes.
- Respect des Procédures : Respecter les procédures internes, les objectifs fixés ainsi que les échéances données.
- Promotion de l'Image de Marque : Participer activement au développement et au rayonnement de l'image de l'entreprise.

Ce que nous offrons :

- Contrat : Contrat d'apprentissage
- Salaire : Selon grille salariale des contrats d'apprentissage
- Un cadre stimulant : Travaillez au sein d'une équipe motivée, dans une ambiance conviviale et dynamique.
- Une expérience enrichissante : Développez vos compétences commerciales et relationnelles dans un secteur attractif et en constante évolution.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec la clientèle
- Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un bon sens commercial
- Vous faites preuve de persévérance, de rigueur et d'organisation
- Vous êtes capable d'écouter, de comprendre les besoins des clients et d'apporter des solutions adaptées
- Vous aimez atteindre des objectifs et travailler dans un environnement dynamique
- Une expérience dans la prospection commerciale, la relation client, la vente ou le télémarketing constitue un plus
- BTS / Licence dans les domaines du commerce, de la vente ou de la relation client
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et des échanges par mail est nécessaire
- Le poste peut nécessiter une certaine flexibilité horaire selon l'activité et les opérations commerciales en cours.