Charge Relation Clients ADV H/F
Adecco
- Guyancourt - 78
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
CHARGE RELATION CLIENT ADV H/F
localisation : GUYANCOURT
Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) Chargé(e) Relation Clients ADV;
VOS MISSIONS :
- Participer à l'efficacité du processus de gestion et de facturation des clients service courrier colis
- Assurer dans les meilleurs délais la mise en oeuvre des opérations de traitement du SAV facturation et dans le respect des processus métier et des normes qualité en vigueur.
- Prendre en charge et instruire les dossiers des réclamations écrites et téléphoniques des clients externes sur la facturation.
- Assurer l'interface avec la comptabilité et les partenaires internes.
COMPETENCES :
- Ne pas avoir peur de la relation téléphonique
- Aptitudes en communication écrite et orale
- Savoir reformuler les demandes
- Gérer les situations conflictuelles
- Avoir le goût du travail en équipe
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 20/06/2026 - Réf : 210BPQS
