Assistant Commercial en Alternance H/F
Institut de Formation de la Reunion
- Saint-Paul - 974
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous participerez activement au développement et au bon fonctionnement du club :
Accueil & Conseil :
- Accueillir et renseigner les adhérents et les prospects.
- Accompagner les visiteurs dans la découverte du club.
- Garantir une expérience client de qualité.
Commercial :
- Présenter les différentes formules d'abonnement et services proposés.
- Identifier les besoins des prospects et les conseiller.
- Participer aux actions de vente et de fidélisation.
- Réaliser des relances commerciales auprès des prospects.
Gestion Administrative :
- Assurer le suivi des dossiers adhérents.
- Mettre à jour les outils de gestion et les bases de données.
- Effectuer le suivi des paiements et la gestion des impayés.
- Réaliser les relances administratives et téléphoniques.
Profil recherché :
- Vous aimez le contact avec le public.
- Vous avez le goût du challenge et de la relation commerciale.
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se).
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
Travail en entreprise du lundi au samedi selon le planning établi.
Horaires variables en fonction de l'activité du club.
Pourquoi choisir cette formation ?
- Acquérir une expérience professionnelle concrète.
- Développer des compétences recherchées en commerce et gestion administrative.
- Être accompagné(e) tout au long de votre parcours par des professionnels de la formation.
- Préparer une insertion rapide et durable dans le monde du travail.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez notre centre et construisez votre avenir professionnel !
Le profil recherché
Compétences: Accueillir en face à face,Analyser les besoins des clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Optimiser les processus de vente
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 19/06/2026 - Réf : 209ZJQN
