Commercial Comptes Clés H/F
Lefebvre Dalloz Services
- Courbevoie - 92
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Rattachement hiérarchique : équipe commerciale, en responsabilité d'un portefeuille de comptes clés avec une forte dimension formation (catalogue et intra catalogue).
Rôle
Développer le chiffre d'affaires sur un portefeuille de comptes clés en pilotant l'ensemble du cycle de vente, en coordonnant les projets de formation intra catalogue et en assurant la mise en oeuvre de la stratégie commerciale sur son marché.
Interactions principales
Externes : clients et prospects
Internes : care, ADV, programmation, relations intervenants, équipes intra sur mesure et autres services supports
Missions principales
Développement commercial et gestion du portefeuille
Développer le chiffre d'affaires sur le portefeuille confié.
Assurer le processus de vente de A à Z : prospection, prise de contact, qualification, proposition, négociation, closing.
Suivre opérationnellement et assurer la mise en oeuvre de la stratégie commerciale identifiée (marchés, cibles, priorités).
Analyse des comptes et stratégie d'approche
Analyser les comptes (historique, potentiel, enjeux, plans de développement des compétences).
Définir la stratégie d'approche et construire une offre globale adaptée (catalogue, intra, parcours.).
Analyser les plans de développement des compétences des clients pour les accompagner tout au long de l'année.
Projets intra catalogue et chefferie de projet
Gérer les projets intra catalogue : détermination du besoin client, brief de l'intervenant.
Coordonner la réponse à la demande avec les équipes internes (prog, relations intervenants, intra sur mesure, ADV, etc.).
Établir les devis correspondants et suivre leur validation.
Relation client, suivi et reporting
Assurer le suivi clientèle (fidélisation, relances, montée en valeur) et la prise de rendez-vous régulière.
Réaliser le reporting d'activité (suivi des opportunités, prévisions, indicateurs clés).
Ce descriptif de missions n'est pas limitatif.
Profil
Très bonne posture vente et aptitude à la négociation.
Bonne compréhension des enjeux des clients (organisation, projets, compétences, contraintes budgétaires et calendrier).
La connaissance du milieu de la formation est un plus apprécié.
Dominante du poste : développement de comptes clés combinant vente complexe, chefferie de projet sur les dispositifs intra et accompagnement dans la durée des plans de développement des compétences.
Compétences clés issues du référentiel
Niveau opérationnel à avancé : négociation, argumentation commerciale, conduite d'entretiens de vente, prospection commerciale, développement de portefeuille, gestion de la relation client, gestion du cycle de vente, orientation client.
Niveau opérationnel : gestion de projet commercial, sens commercial, analyse et synthès
Le profil recherché
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, suivre et piloter un budget,Elaborer une stratégie commerciale
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Bienvenue chez Lefebvre Dalloz Services
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Vous aurez la chance de collaborer avec des équipes animées par des valeurs fortes - excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir.
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Publiée le 15/06/2026 - Réf : 209SXCK
