Détail du poste
Missions principales :
- Gestion du parc informatique et téléphonique
- Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication
- Installation et configuration des équipements
- Résolution des incidents et des demandes d'assistance
- Gestion des stocks et approvisionnements
- Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.
- Diagnostic et résolution des problèmes techniques.
- Application et suivi des règles de sécurité informatique.
- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques
Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS)
Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing
Maîtrise des outils Google Workspace
Maîtrise du MDM Jamf
Maîtrise ITSM JIRA
Le profil recherché
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 209PPBC
