Les missions du poste
Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Help Desk bilingue Néerlandais / Français.
Vos missions:
Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Gérer les demandes via téléphone, e-mail et outil de ticketing
Escalader les incidents complexes vers le support de niveau supérieur
Documenter les interventions et solutions apportées
Le profil recherché
Expérience en support help desk / service IT est un atout
Bilingue Néerlandais / Français (obligatoire)
Bon sens du service client et excellente communication
Capacité à travailler de manière autonome et structurée
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification
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Entretien
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Test
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Accompagnement : mise à l'emploi, formation et suivi social
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Janus sas en images
Publiée le 07/06/2026 - Réf : 29721123 1768918369852x972423958838902800
