Les missions du poste
Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk H/F.
Le poste peut-être basé à Montpellier ou Paris
Vous intégrez une équipe de 2 techniciens afin d'intervenir auprès de notre client, société française spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients à base de végétaux (fruits, légumes, plantes) à destination des industries agroalimentaire, nutraceutique et cosmétique.
Vos principales missions :
Assistance et support technique des tickets (matériel et logiciel) par téléphone, mail ou en direct auprès des utilisateurs
Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques et téléphoniques)
Suivre la réalisation des travaux, la résolution des problèmes utilisateurs
Recenser, constater et analyser les anomalies, les pannes, les dysfonctionnements des matériels, équipements et des installations spécifiques
Surveiller la bonne application des règles de sécurité
Participer à la formation des utilisateurs sur le matériel informatique et les logiciels
Participer à l'inventaire du système d'information
Participer à la mise à jour des procédures
Rédaction de procédures utilisateurs et IT
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
Le profil recherché
Vous avez une bonne capacité à communiquer
Vous parlez anglais couramment
Télétravail possible
Horaires de travail : 8h00-16h00 et 16h00-00h00 ( en roulement)
Nos avantages :
- Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
1) Entretien téléphonique
2) Entretien avec le manager + Test technique en fonction des postes
3) Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.
Ref: 01gnlle9eh
Bienvenue chez Sea Tpi
Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
Les avantages
- Titres restaurants
- Mutuelle performante
- Chèques cadeaux Noel
- Participation
- Primes vacances pour l’été
- Accord télétravail
- Programme FUN & RUN (animation vie d’entreprise)
- Des possibilités d’évolution / mobilité interne
- Proximité et disponibilité de la Direction
- Entreprise à taille humaine
- Locaux modernes
- Engagement sociétal avec SEA Society
- Accompagnement carrière SEA Academy
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique RH
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Entretien physique ou Visio avec le manager + Test technique en fonction des postes
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Le processus de recrutement dure entre 1 semaine et 1 mois, selon les postes
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-Si votre candidature correspond à nos attentes, vous serez recontactés dans les 72h
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Publiée le 08/06/2026 - Réf : 01gnlle9eh
