Conseiller Client en Magasin - BTS Mco en Alternance - 2026-2028 H/F Groupe AFPAM Formation

Une enseigne française incontournable dédiée à la culture et à la créativité, présente à travers plus d'une centaine de magasins dans tout le pays. Depuis de nombreuses années, elle propose un univers riche et inspirant mêlant livres, beaux-arts, loisirs créatifs, musique, jeux et idées cadeaux. Bien plus qu'un simple lieu de vente, chaque magasin est pensé comme un espace de découverte et de partage, avec des ateliers et des événements réguliers pour nourrir la curiosité et accompagner chacun dans ses passions.

Vos missions principales :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats de produits culturels, loisirs créatifs et multimédia, en apportant des conseils personnalisés adaptés à leurs projets.
• Mettre en place et valoriser les produits en rayon, en participant au merchandising, à l'organisation des têtes de gondole et aux opérations commerciales pour rendre le magasin attractif.
• Participer à l'animation du point de vente, notamment lors d'ateliers créatifs, démonstrations ou événements pour offrir une expérience riche et interactive.
• Contribuer à la gestion des stocks, de la réception des marchandises au réassort et aux inventaires, pour assurer la disponibilité des produits.
• Suivre et analyser les performances commerciales, en observant les ventes et les indicateurs clés, puis proposer des actions d'amélioration.