Les missions du poste
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
- Assister le client de l'entreprise dans le respect des argumentaires définis par le donneur d'ordre
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous sont fixés,
- Remonter les informations terrain,
- Respecter les règles de confidentialité et le règlement intérieur
- Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
Par quels moyens ? Des appels entrants uniquement. Pas de prospection téléphonique !
Démarrage: 29/06/2026
Une disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 32h30/semaine)
Le poste nécessite une disponibilité complète durant la haute saison (juin à août)
Le profil recherché
Nous recherchons des talents qui :
· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
· Possèdent un excellent sens de la communication, de l'empathie, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
· Maîtrisent les outils informatiques
Infos complémentaires
- Une formation continue
- Prime sur objectifs
-Télétravail sous conditions
- Des perspectives d'évolution professionnelle.
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge à 50% du transport en commun
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de pré-qualification
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Courte immersion sur nos métiers (30 minutes)
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Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
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Passation de tests
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Bienvenue chez Concentrix
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Concentrix Grand EST en images
Publiée le 05/06/2026 - Réf : 4121314/29085512 CC3/57M
