Les missions du poste
Rejoignez l'aventure Tessi en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H !
Vous recherchez une opportunité stimulante dans le domaine de la relation client ? Rejoignez Tessi, une entreprise où dynamisme, esprit d'équipe et polyvalence sont au coeur de notre réussite.
Nous recrutons des Téléconseillers Polyvalents F/H en CDD de 6 mois à temps plein pour notre site de Metz (57070).
Votre mission
* Gérer les appels entrants avec professionnalisme et efficacité.
* Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches.
* Analyser et qualifier les demandes afin d'apporter des réponses adaptées.
* Garantir la satisfaction des usagers grâce à une prise en charge de qualité.
Vos horaires
* Du lundi au samedi, entre 8h00 et 19h00, avec 1 heure de pause déjeuner.
* Le samedi : 8h00 à 17h00.
* Planning établi selon rotation.
Ce que nous vous proposons
* CDD de 6 mois à temps plein.
* Salaire brut mensuel : 1 823,03 €.
* Prime de performance de 200 € à 250 € selon l'atteinte des objectifs.
* 13 mois après un an d'ancienneté.
* Prime linguistique de 80 € pour la maîtrise d'une langue étrangère (anglais, allemand, néerlandais ou espagnol).
Le profil recherché
Un diplôme de niveau Bac.
Aucune expérience exigée : les débutants sont les bienvenus.
Un excellent sens du service et de la relation usagers.
Une bonne maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.
Une aisance avec les outils informatiques.
La maîtrise d'une langue étrangère (anglais, allemand, néerlandais ou espagnol) serait un plus apprécié, mais n'est pas obligatoire.
Les avantages
- Charte télétravail
- Primes (participation, de vacances, de performances...)
- CSE avec de nombreux avantages et réductions
- Participation aux frais de transports durables (trottinettes, vélos)
- Mutuelle d'entreprise pris en charge à plus de 50%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique avec nos chargés de recrutement
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Premier entretien avec le responsable recrutement ou RH
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Second entretien avec le manager
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Troisième entretien avec la Direction, suivant le poste
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TESSI GROUPE en images
Publiée le 29/05/2026 - Réf : OE00004860_1780054069
