Les missions du poste
Votre rôle :
Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat...).
Vos missions :
- Gérer le relationnel B to B / B to C
- Traiter des réclamations, contentieux
- Traiter les demandes de renseignements et partenaires
- Traiter du back-office (mails, courriers)
- Remonter des informations terrain importantes
Le profil recherché
Ce qu'on attend de vous :
- Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels
- Connaissance en mécanique automobile souhaité
- Force de propositions
- Goût du challenge
- Esprit d'équipe et sens de l'accueil
- Adaptation à tous types de situations
- Bon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long terme
- Maîtrise de l'informatique et qualités rédactionnelles
Ce que vous offre :
- Formation au métier dès le 1er jour de votre intégration
- De nombreuses perspectives d'évolution au sein notre groupe
- Des conditions de travail agréables
- Un panel d'avantages sociaux
Les avantages
- Nous valorisons qui vous êtes et non ce que vous avez fait
- Du télétravail jusqu'à 4 jours par semaine
- Primes d'objectifs en fonction des résultats
- Ostéopathe mis à disposition
- Salle de sport et salle "zen"
- Des locaux modernes et accueillants
- Des animations dans l'entreprise tout au long de l'année
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de pré-qualification
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Présentation collective et passation de tests
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Entretien individuel avec un recruteur
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Entretien individuel avec un manager
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Bienvenue chez Concentrix
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Concentrix Compiegne en images
La carte
98 Imp. Terres au Pré des Iles
60610 Lacroix-Saint-Ouen
Publiée le 03/06/2026 - Réf : 4114615/29053220 CCSA/60L
