Détail du poste
COMMERCIAL SEDENTAIRE GRANDS COMPTES H/F
CDD
BONNEUIL (94)
POSTE
Eléonore, Manager et coordinatrice du pôle télévente de Bonneuil, recrute pour son équipe un(e) Commercial(e) sédentaire pour travailler en collaboration avec les commerciaux sur un portefeuille de clients prédéfinis.
Vous êtes responsable du développement des ventes et de la prise de commande de vos clients sur le circuit CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants).
Vos missions principales :
1. Prendre en charge la totalité des appels entrant de votre portefeuille, assurer la prise de commande, saisie des commandes et la vente de produits alcoolisés, ainsi que le premier niveau de SAV
2. Transmettre à votre binôme commercial terrain, au service technique et au service distribution en charge du suivi client, les demandes ou incidents qui lui sont signalés ;
3. Contacter l'ensemble des clients conformément au planning commercial hebdomadaire convenu avec le responsable du pôle télévente et les commerciaux concernés ;
4. Développer le chiffre d'affaires et la marge de son portefeuille client en respectant l'ensemble des conditions commerciales définit par le commercial terrain ;
5. Analyser de manière hebdomadaire son portefeuille clients avec son responsable du pôle télévente et commerciaux terrains dans le but d'optimiser son action en clientèle.
VOS ATOUTS
Ouvert à l'ensemble des candidats à l'aise avec les outils informatiques, motivé(e)s et orienté(e)s résultats. Vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 1 à 2 ventes et/ou télévente, vous maîtrisez les techniques de vente.
Vous êtes dôté(e)s d'une bonne communication orale, d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'équipe qui vous permettent de créer des liens de confiance avec vos interlocuteurs en internes et externes. Vous maîtrisez le pack office.
Le + : vous avec une connaissance du logiciel SAP.
Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l'aise avec nos valeurs et notre état d'esprit.
Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d'informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.
REMUNERATION & AVANTAGES
Rémunération mensuelle fixe + 15% à 30% de variable cible = 2150€ brut + variable cible
Gratification annuelle (sur 12,92 mois)
Challenges ventes mensuelle ou trimestrielle (tickets cadeaux)
Tickets restaurant
Prise en charge 50% abonnement transport
PARTICULARITE DU POSTE
Horaires en journée (8h-17h)
Travail en position assise
Longue exposition aux écrans
Echanges téléphoniques réguliers
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Argumentation commerciale,Créer une relation de confiance,Développer un portefeuille clients et prospects,Identifier, traiter une demande client,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Optimiser le temps de réponse aux clients,Présenter et valoriser un produit ou un service,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Opérateur de saisie
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
Route du Fief Cordellier
94380 Bonneuil-sur-Marne
Publiée le 02/06/2026 - Réf : 209CDZX
