Technicien·ne Commercial·e Sédentaire H/F

ELCOM

Afin d'accompagner le développement du groupe Hellomoov, nous recherchons un-e technicien-ne Commercial-e sédentaire pour notre site de Bourgoin-Jallieu (38).Le poste est à pourvoir en CDI
1. Assurer tous les contacts entrants et sortants (téléphoniques / mails) :
- Filtrer, répondre aux questions, orienter vers le service concerné
2. Réaliser les devis / commandes :
- Appeler le client afin de comprendre son besoin et proposer la solution adéquate
- Etablir les devis ou commandes en prenant en compte les besoins du client
- Assurer la relation client : suivi commercial avec le TCI, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs)
3. Suivi des devis / commandes :
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Coordination avec l'atelier et les expéditions pour mise en production des commandes clients (impression des plans et du dossier de production)
- Suivre les livraisons, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
- Analyser de manière hebdomadaire le carnet de commandes

- Gestion de projet
- Organisé, avec un bon sens de l'analyse,
- Un bon communicant, et que la relation client est votre priorité
- Agile, fiable et rigoureux
- Maitrise des Incoterms
- Connaissance en mécanique est un plus
- Lecture de plan