Réceptionniste Tournant en Établissement Hôtelier H/F

Hotel Greet Mauguio

À propos de l'ibis Greet Montpellier parc des expo
Chambres confortables, grand parking gratuit, piscine en saison, espace bar-resto convivial. Ici, il y a le soleil, l'accent, parfois les cigales - mais surtout une équipe soudée, qui aime accueillir et partager son sens de l'hospitalité.

Ton futur rôle
À la réception, tu seras le premier sourire que nos clients verront. et souvent le dernier souvenir qu'ils garderont de leur séjour.
Un rôle clé, polyvalent, au coeur de la vie de l'hôtel.

Tes missions au quotidien :
Tu accueilleras nos clients avec bienveillance, simplicité et énergie, dès leur arrivée.
Tu assureras les arrivées et les départs, en veillant à ce que tout se passe de manière fluide et agréable.
Tu répondras aux demandes des clients, sur place ou par téléphone, avec attention et réactivité.
Tu accompagneras les clients tout au long de leur séjour, parce qu'une bonne expérience se construit dans les détails.
Tu conseilleras et orienteras, en partageant les bons plans et les infos utiles sur l'hôtel et la région.
Tu géreras les outils informatiques de la réception, avec rigueur et organisation.
Tu participeras à la bonne communication entre les services, pour que tout fonctionne comme une équipe.
Tu contribueras à la vie quotidienne de l'hôtel (petit-déjeuner, lobby, ambiance générale), parce qu'ici, on s'entraide.
Tu veilleras à la satisfaction des clients, en anticipant leurs besoins et en apportant des solutions concrètes.
Tu participeras à l'image chaleureuse de l'hôtel, grâce à ton attitude, ton sens du service et ton sourire.

Ce que tu vas adorer chez nous :
Intégrer une team soudée, positive et toujours partante
Travailler dans un cadre où le manager accompagne, guide et fait confiance
Bénéficier d'un parcours d'intégration structuré, avec formation et suivi
Bénéficier des avantages du groupe : réductions, évolution interne encouragée
Avoir un vrai impact grâce à un poste où chaque attention compte

Ce que nous recherchons :
Tu es naturellement accueillant(e), curieux(se) et à l'aise avec le contact humain
Tu es organisé(e), fiable et capable de gérer plusieurs choses en même temps
Tu es à l'aise avec les outils informatiques
Tu aimes travailler en équipe et apprendre au quotidien
Une première expérience et l'envie et l'état d'esprit comptent autant
Une langue étrangère est appréciée

Prêt(e) à embarquer avec nous ?
Si tu te reconnais dans cette annonce et que tu as envie de rejoindre une entreprise où l'humain est vraiment au coeur de tout, on a hâte de te rencontrer.