Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, notre hôtel situé Porte de Versailles (Paris 15e) recherche un(e) alternant(e) en BTS Tourisme pour rejoindre notre équipe de réception.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out)
- Gestion des réservations et du planning des chambres
- Renseignements touristiques et conseils aux clients
- Traitement des demandes et réclamations clients
- Facturation et encaissement
- Coordination avec les autres services de l'hôtel (étages, restauration)
- Communication en anglais avec la clientèle internationale
Le profil recherché
- Étudiant(e) en BTS Tourisme
- Niveau d'anglais C1 minimum - obligatoire (clientèle internationale)
- Sens du service et excellent relationnel
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Une première expérience en hôtellerie ou accueil est un plus
Publiée le 01/06/2026 - Réf : 4107407/29015430 RHABT/75P
