Les missions du poste
Vous avez le sens du service client, une excellente plume et vous parlez anglais ? Rejoignez notre équipe pour relever un défi logistique passionnant !
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons 4 Conseillers Clientèle Backline (H/F) pour une mission d'été stimulante pour notre client grand groupe de transport international.
Spécialiste de la résolution de second niveau, votre rôle sera d'assurer le suivi et la satisfaction de nos clients internationaux. Vous aurez pour missions principales :
La gestion et le suivi des colis non livrés (litiges logistiques, enquêtes transporteurs).
La rédaction de réponses personnalisées et professionnelles, exclusivement par écrit et en anglais.
L'apport de solutions rapides et efficaces pour garantir une expérience client de qualité.Compétences linguistiques : Vous maîtrisez parfaitement l'anglais à l'écrit (indispensable pour échanger avec nos clients).
Aisance rédactionnelle : Vous possédez une excellente orthographe et un ton professionnel.
Qualités requises : Rigueur, organisation, esprit d'équipe et une bonne résistance au stress face aux pics d'activité.
Le profil recherché
Volume horaire : 35 heures hebdomadaires.
Horaires de travail : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (incluant 1 heure de pause déjeuner). Le combo parfait pour vos week-ends !
Rémunération & Avantages
Salaire mensuel : 1 905,26 € brut (calculé sur 13 mois).
Prime de présence : 30 € brut / mois.
Prime mensuelle : Performance récompensée et versée à M+1.
Tickets Resto (TR) : 9,00 € par jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur, soit 5,40 € de part patronale).
Prêt(e) à intégrer une équipe dynamique dès le 8 juin prochain ? > Envoyez-nous votre CV dès maintenant en postulant directement via notre site !
N'hésitez pas à me dire si vous souhaitez ajuster le ton ou ajouter un détail sur les modalités de candidature (adresse mail spécifique, CV + lettre de motivation, etc.).
L'entreprise
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 29/05/2026 - Réf : 001-VLH-1736734_01C
