Détail du poste
Nous recherchons pour notre établissement un/une réceptionniste en hôtellerie afin de rejoindre notre équipe.
Les Missions principales :
- Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournir un accueil chaleureux et professionnel
- Procéder à l'enregistrement des arrivées et des départs
- Gérer les appels téléphoniques, les réservations et annulations
- Veiller au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations clientèle
- Traitement des demandes spécifiques
- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Profil recherché :
- Vous avez une expérience d'au moins 6 mois dans le domaine de l'accueil en hôtellerie
- Vous êtes attentif/attentive aux autres et à l'environnement qui vous entoure
- Vous maitrisez l'outil informatique
Alors venez nous rejoindre !
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
259 Avenue du Général Leclerc
94700 Maisons-Alfort
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 208WXMX
