O2 emploi
O2 recrutement

Chargé de Clientèle - Alternance H/F O2

  • Vichy - 03
  • Alternance
  • 12 mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Services aux Personnes • Particuliers
Lire dans l'app

Les missions du poste

Assurer le développement commercial Être le garant de la réalisation des actions de prospection en conformité avec la stratégie d'entreprise. Contribuer, selon le besoin agence, à la gestion des partenariats. Préparer et effectuer des visites au domicile des prospects/clients, évaluer leurs besoins et proposer des contrats adaptés permettant l'atteinte des objectifs commerciaux. Suivre la mise en place des prestations chez les clients. Garantir la satisfaction clients et l'établissement d'une relation de confiance par la réalisation de contrôle qualité en vue d'atteindre un haut niveau de fidélisation. Suivre et analyser les indicateurs de performance pour atteindre / dépasser ses objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature...) et choisir les options de pilotage en conséquence. Développer la notoriété de la marque au niveau local auprès de particuliers /prescripteurs, institutionnels et à travers la participation à des d'événements de proximité (salons, forums...).Suivi qualité et de l'amélioration continue Préparer et participer aux audits internes et externes des agences, Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité, Etre garant de l'image de l'entreprise Valoriser l'image de l'entreprise en incarnant et véhiculant ses valeurs auprès des salariés, clients, prescripteurs et des partenaires

Le profil recherché

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 (BTS, Licence ou Bachelor) dans le domaine du commerce et vous justifiez déjà d'une première expérience réussie dans la relation client.

Au-delà de votre formation, nous recherchons une personnalité : votre rigueur, votre sens du service, votre aisance avec l'outil informatique et votre capacité à relever des défis commerciaux feront toute la différence pour réussir sur ce poste.

Prêts à commencer une aventure formidable avec nous? A vos marques, prêts, postulez !

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les avantages

  • Flexibilité et aménagement des horaires
  • Des missions près de chez vous
  • Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
  • Formations et tutorat
  • Téléphone professionnel
  • Tickets restaurant
  • Intéressement et participation
  • Une équipe encadrante dynamique et accueillante

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Dépôt de candidature avec ou sans cv !

  • Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés

  • Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste

  • Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin

  • Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet

  • Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège

  • Validation et intégration

  • Présentation des différentes étapes de votre intégration

  • Accompagnement dans votre montée en compétences

  • Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir

La carte

114 Avenue Thermale

03200 Vichy

Localiser le poste

Publiée le 27/05/2026 - Réf : EMPAGZPTVXRLED120

Créez votre compte Hellowork et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Lempdes - 63
Alternance
492,22 - 1 823,03 € / mois
Voir l’offre
il y a 25 jours
Groupama Rhône Alpes Auvergne recrutement
Voir l’offre
il y a 14 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact