Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client des chargé(e)s de clientèle passionné(e)s, disponibles en CDI ou CDD 12 mois à temps plein, pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l'énergie. Au quotidien, tu seras au coeur de la relation client :Accompagner et conseiller les clients dans la gestion de leurs cartes, contrats et services
- Assurer le suivi complet des demandes commerciales, de la prospection à la résiliation
- Garantir la fiabilité des données contractuelles et leur mise à jour
- Analyser et traiter les problématiques de facturation (explications, contestations, impayés, fraude)
- Offrir une expérience client fluide via l'accompagnement sur les espaces en ligne
Le profil recherché
Chez nous, tu t'épanouiras si tu as le sens du service et si tu prends plaisir à relever des défis au sein d'une équipe motivée, bienveillante et conviviale. Dès ton arrivée, un parcours d'intégration complet t'aidera à prendre tes marques et à te sentir pleinement à l'aise dans ton rôle.
Tu bénéficieras d'une formation complète aux procédures et aux outils nécessaires pour mener à bien ta mission.
En plus, tu profiteras d'avantages concrets : participation aux frais de transport, mutuelle d'entreprise, aides au logement, tickets restaurant et prime de cooptation.
Si tu te reconnais dans ce profil et que tu as envie de rejoindre l'aventure, il ne te reste plus qu'à envoyer ton CV.
L'entreprise
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.
Infos complémentaires
Interaction en images
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 29528867 Chargé(e) de clientèle
